Klientská zóna

Na stránke môžete nájsť zložku Klientská zóna,  ktorá je dostupná iba po registrácii účtu. Z ponúkaných možností si môžete vybrať Môj účet alebo Moje žiadosti.

Môj účet

Na tejto stránke používateľ vypĺňa osobné údaje a fakturačné údaje. Stránka obsahuje tri hlavné sekcie:

  • Osobné údaje (Osobné údaje)
  • Adresa fakturácie (Fakturačná adresa)
  • Prihlasovacie údaje (Prihlasovacie údaje)

Pokyny na vyplnenie:

Osobné údaje:

  • Typ zákazníka – vyberte zo zoznamu ponúkaných možností (napríklad fyzická osoba).
  • Meno – zadajte svoje meno.
  • Priezvisko – zadajte svoje priezvisko.
  • E-mail – zadajte svoju e-mailovú adresu.
  • Telefón – zadajte svoje telefónne číslo.

Adresa fakturácie:

Ulica – zadajte svoju adresu (ulica a číslo domu).

  • Mesto – zadajte názov mesta.
  • PSČ – zadajte poštové smerovacie číslo.
  • Štát – vyberte krajinu zo zoznamu (napríklad Slovenská republika).

Prihlasovacie údaje:

  • Pôvodné heslo – zadajte heslo, ktoré ste používali doteraz.
  • Heslo – zadajte heslo, ktoré budete používať na prihlásenie.
  • Potvrdenie hesla – potvrďte heslo jeho opätovným zadaním.

Uloženie informácií: po vyplnení všetkých polí kliknite na tlačidlo Uložiť, aby ste zadané údaje uložili.

Moje žiadosti

Na tejto stránke sa zobrazujú všetky žiadosti používateľa. Tabuľka obsahuje tieto informácie o každej žiadosti:

  • # – číslo žiadosti.
  • Stav – stav žiadosti (napríklad "Nový").
  • Cena – cena žiadosti.
  • Počet plôch – počet objektov alebo plôch.
  • Dátum vytvorenia – dátum vytvorenia žiadosti.
  • Dátum zaplatenia – dátum platby žiadosti (bez informácií, ak platba nebola uskutočnená).
  • Dátum doručenia – dátum doručenia (bez informácií, ak žiadosť nebola doručená).

Pokyny na použitie:

Skontrolujte stav svojej žiadosti v stĺpci Stav.
Pre zobrazenie podrobnosti žiadosti, kliknite na ikonu oko (na pravej strane riadku žiadosti), aby ste zobrazili jej podrobnosti.
Po úspešnom vytvorení žiadosti môžete uskutočniť platbu a dátum platby sa zobrazí v stĺpci Dátum zaplatenia.

Podrobnosti svojej žiadosti si môžete prezrieť kliknutím na ikonu oka.

Týmto otvoríte nové okno, v ktorom budú zobrazené nasledujúce informácie:

  • všetky vaše údaje, ktoré ste zadali pri objednávke
  • adresa fakturácie

Možnosti akcií:

  • Zobraziť plochy – kliknutím na toto tlačidlo môžete zobraziť plochy, ktoré sú súčasťou žiadosti. Táto možnosť vám umožní prehliadnuť si vybranú oblasť.
  • Odoslať info o platbe – kliknutím na tlačidlo Odoslať info o platbe používateľovi budú zaslané informácie o platbe, ak žiadosť nebola ešte uhradená. Potvrdenie o vašej platbe bude odoslané na váš e-mail.