Chcete 100 GB
ako vianočný darček?

Prima karta sa aktivuje pri prvom zavolaní na ľubovoľné telefónne číslo, to znamená prvým hovorom. Pre úspešnú aktiváciu je potrebné, aby bola Prima karta prihlásená v sieti Orange Slovensko, čiže prvý hovor je potrebné vykonať na území SR. Pri aktivácii si vyberiete komunikačný jazyk, ktorým vás bude vítať hlasové menu 444 a vaša Prima karta sa následne úspešne aktivuje.

Prima kartu je možné aktivovať taktiež SMS správou na ľubovoľné číslo alebo aktiváciou doplnkového balíka.

Áno, s Prima kartou sa viete stať členom Navzájom zadarmo a volať či písať si so svojimi blízkymi neobmedzene a bezplatne. O pridanie skupiny musí požiadať zriaďovateľ skupiny Navzájom zadarmo, čiže zákazník s paušálom od Orangeu.

Aktuálnu spotrebu aktivovaných doplnkových balíkov si overíte jednoducho zaslaním SMS na číslo 445 v tvare „STAV“na číslo 445 s textom „STAV“.

Prima Go bola v ponuke spoločnosti Orange do 11. marca 2020, keď bola nahradená novou Prima Voľba. V súčasnosti už nie je možná jej aktivácia.
Informácie o službe Prima Go.

O eSIM kartu môžete požiadať priamo pri zakúpení Prima karty (nového telefónneho čísla) na predajnom mieste. Ak už Prima kartu máte a využívate momentálne plastovú SIM kartu, môžete si vygenerovať eSIM kartu priamo cez Zákaznícku zónu. Bližšie informácie o eSIM karte nájdete na stránke www.orange.sk/produkty-a-sluzby/volania/esim.

Áno, prejsť na Prima Voľba je možné či už od iného operátora alebo aj z Orange paušálu. Za prenos čísla do Orange nie je účtovaný žiadny poplatok a číslo vám ostáva v rovnakom tvare, ako ste ho využívali u iného operátora.

Prechod z paušálu na Prima Voľba je možný za podmienky, že paušálne číslo nie je aktuálne vo viazanosti. Stačí navštíviť ktorúkoľvek predajňu Orange a požiadať o prechod. Váš paušál sa zmení na Prima Voľba v posledný deň vášho zúčtovacieho obdobia.

Ak chcete prejsť na vynovený profil Prima Voľba, pošlite SMS v tvare „PRIMA VOLBA“ na číslo 444„PRIMA VOLBA“ na číslo 444.

Hlasové, dátové a SMS balíky nie je možné prenášať do ďalšieho mesiaca. Doba platnosti závisí od konkrétneho aktivovaného balíka a môže byť 30 dní, 7 dní alebo 1 deň. V prípade, ak si aktivujete nový 30-dňový balík, posunie sa platnosť balíka o 30 dní.

Ak chcete vedieť stav vašej odmeny, pošlite bezplatnú SMS na číslo 444 v tvare „BONUS“444 v tvare „BONUS“. Obratom vám príde SMS s informáciou, akú odmenu máte aktívnu a do kedy ju môžete čerpať. Rovnakú informáciu získate aj vo svojej Zákazníckej zóne.

Ak chcete získať informáciu o aktuálnom zostatku kreditu, počte prevolaných minút, počte využitých SMS/MMS správ, počte využitých dát (aktuálny zostatok voľných MB v prípade, ak máte aktívny dátový balík) a do akého dátumu sú platné, pošlite bezplatnú SMS na číslo 445 v tvare „STAV“na číslo 445 v tvare „STAV“. Informáciu o kontrole spotreby získate aj vo svojej Zákazníckej zóne.

V EÚ sa uplatňuje regulácia a množstvo dát, využiteľných bez príplatku, sa vypočítava regulačným vzorcom. Zistite viac o cenách dát v rámci regulovaného roamingu.

Ak už kartu máte, môžete zadarmo prejsť na profil Prima Voľba. Stačí, ak pošlete SMS v tvare „PRIMA VOLBA“ na číslo 444. Aktivácia Prima Voľby sa zrealizuje do 24 hodín od zaregistrovania požiadavky. Kredit na vašej Prima karte zostane zachovaný.