Prenos telefónneho čísla

Preniesť číslo do Orangeu je rýchle, jednoduché a bezplatné.

Ako mám postupovať, ak chcem preniesť číslo do Orangeu?

Telefonujte z rovnakého čísla a využívajte množstvo výhod s celou vašou rodinou či priateľmi. Prenos je jednoduchý úkon kedy zmeníte operátora, ale vaše číslo vám ostane v nezmenenom tvare.

  1. 1

    Overenie prenosu čísla

    Odporúčame overiť u vášho operátora, či vám nehrozí pokuta za prenos.

  2. 2

    Overenie údajov

    Overte si u vášho operátora, či eviduje vaše aktuálne údaje, ako je meno, priezvisko, trvalý pobyt a číslo občianskeho preukazu.

  3. 3

    Vyberte si paušál

    Vyberte si na našom e-shope, o aký prenos máte záujem alebo nás kontaktujte.

Preneste si číslo do Orangeu už teraz a získajte zľavu z vášho mesačného poplatku

Vyberte si paušál, ktorý vám najviac vyhovuje. Získajte k nemu ako bonus zľavu až do 182,86 € na zariadenie alebo dáta navyše.

Vybrať paušál
muž nesie ženu na chrbte

Ako prebieha prenos?

Prenos čísla zvyčajne trvá do 3 pracovných dní od podania žiadosti o prenos čísla. O výsledku vás informujeme SMS správou. Po úspešnom podaní žiadosti vám vystavíme novú SIM kartu.

  • V prípade úspešného prenosu čísla v SMS správe dostanete presný termín, kedy bude vaše číslo prenesené.
  • Pokiaľ bol prenos čísla zamietnutý, stačí preveriť dôvod zamietnutia u aktuálneho operátora. Žiadosť môžete zopakovať najneskôr do 90 dní od podania pôvodnej žiadosti.

Kedy sa mi aktivuje prenášané číslo?

Aktivácia SIM karty záleží od toho, či ste si s novým paušálom zobrali aj telefón:

  • V prípade zmlúv s 12 a 24 mesačnou viazanosťou vám najprv aktivujeme dočasné číslo, ktoré sa vám po prenose zmení na vaše pôvodné. Dočasné číslo vám umožní využívať výhodné služby od Orangeu ihneď a nemusíte čakať kým sa číslo reálne prenesie.
  • Ak ste si nezobrali zmluvu s telefónom, vaša nová SIM karta sa aktivuje po úspešnom prenose hneď aj s vašim prenášaným číslom.

Najčastejšie otázky