Orange TV cez internet

Sledujte televíziu na viacerých zariadeniach naraz.

Orange TV cez internet je služba umožňujúca sledovanie televízie v smartfóne, tablete, alebo na počítači. Výhodou služby je vysoká dostupnosť, stačí vhodné pripojenie na internet. Službu je možné zakúpiť aj priamo na webe cez Orange e-shop.

Ako prebieha inštalácia?

Inštaláciu by ste mali zvládnuť sami. Postup pri inštalácii cez:

Set-top box

Nie je potrebná registrácia a ani prihlásenie prostredníctvom prihlasovacích údajov.

Mobilný telefón/tablet

Cez nainštalovanú aplikáciu Orange TV - pre iOS (verzia 11 a vyššie) aj Android (verzia 8 a vyššie).

Notebook/PC

Cez nainštalovaný prehliadač Google Chrome (verzia 52 a vyššia) na stránke tv.orange.sk. Podporované operačné systémy sú MS Windows 7, 8 (32 bit, 64 bit), 8.1., 10, alebo MAC OS 10.11 a vyšší.

Samsung smart TV (Tizen 3.0 a vyšší) a Android TV (verzia 8 a vyššia)

Cez nainštalovanú aplikáciu Orange TV. V prípade, že využívate iný typ TV, je potrebné sledovať TV cez set-top box.

Registrácia a používanie Orange TV cez internet

1

Doručenie Párovacieho PINU

Po zakúpení služby Orange TV cez internet Vám je doručený SMS správou Párovací PIN, ktorý je od doručenia platný 72 hodín.

Pokiaľ uplynula jeho platnosť, kontaktujte nás, a požiadajte o jeho pregenerovanie.
2

Zaregistrujte sa

Vo Vašom webovom prehliadači Google Chrome zadajte odkaz tv.orange.sk

Zadajte párovací PIN a vytvorte si prihlasovacie meno a heslo.
3

Hotovo!

Sledujte TV až na 3 zariadeniach súčasne. (smartfón, tablet, PC, Smart a Android TV)

V prípade, že Vaša televízia nepodporuje službu Orange TV cez aplikáciu, odporúčame vziať si do prenájmu set-top box a zvyšné 2 prístupy k Orange TV viete stále využívať na iných zariadeniach.

Odporúčané internetové pripojenie

Pre sledovanie Orange TV cez internet stačí stabilné internetové pripojenie. Odporúčané minimálne rýchlosti pre sledovanie sú:

Set-top box - 7 Mbit/s
Samsung Smart TV a Android TV - 6 Mbit/s
Notebook a PC - 4 Mbit/s
Mobilný telefón, tablet - 3 Mbit/s

Objem toku dát je pri sledovaní programov cez aplikácie Orange TV, PC alebo set-top box variabilný a prehrávač si sám podľa kvality pripojenia vyberá vhodný streamingový profil. Pri SD programoch (s nižším rozlíšením) je spotreba dát približne 1,2 GB/hodina, pri HD programoch (s vysokým rozlíšením) je spotreba dát približne 3 GB/hodina.

Ako si rozšírim TV štruktúru o ďalšie televízne programy?

Doplnkové TV balíky je možné vybrať pri podpise zmluvy/dodatku alebo si ich viete aktivovať aj dodatočne. Aktivácia prebieha do 24 hodín a ich prípadná deaktivácia je k najbližšiemu zúčtovaciemu obdobiu. V prípade záujmu o doplnkový TV balík nás môžete kontaktovať.

Riešenie technických problémov

Nezobrazuje sa vám stránka tv.orange.sk?

Zadali ste adresu tv.orange.sk do prehliadača a stránka sa vám napriek tomu nezobrazuje? Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť vášho prehliadača.

Ako postupovať pri vymazaní v najrozšírenejšom prehliadači Google Chrome: Ak odstránite súbory cookie, systém vás odhlási zo všetkých webov a uložené predvoľby môžu byť odstránené.

Otvorte v počítači Chrome.
Vpravo hore kliknite na položku Viac zobrazenú troma bodkami, a potom Nastavenia.
V dolnej časti kliknite na položku Rozšírené.
V časti Ochrana súkromia a zabezpečenie kliknite na možnosť Nastavenia obsahu.
Kliknite na položky Súbory cookie → Zobraziť všetky súbory cookie a údaje webov → Odstrániť všetko.
Voľbu potvrďte kliknutím na tlačidlo Vymazať všetko.
Po vymazaní vypnite a zapnite webový prehliadač, následne prejdite opäť na stránku tv.orange.sk.

Nefunguje vám televízia? Zo skúsenosti vieme, že komplikácie je možné často vyriešiť jednoduchými krokmi.

Prvá pomoc s televíziou