Prečerpané dáta

V paušáloch máte na každé zúčtovacie obdobie predplatený objem dát, po ktorého vyčerpaní sa vám dátový prenos pozastaví.

Ak sa vám minuli dáta, navýšiť si ich môžete jednoducho cez SMS:

Jednorazové navýšenie dát môžete použiť aj niekoľkokrát až do skončenia zúčtovacieho obdobia, pokým sa vám neobnoví váš predplatený objem dát v prvý deň vášho zúčtovacieho obdobia.

Pri automatickom navýšení dát po aktivácii služby dostanete 1 GB dát. Po prečerpaní aktivovaného objemu dát sa vám automaticky opätovne navýši váš objem dát o 1 GB a tento proces sa opakuje až do konca vášho zúčtovacieho obdobia, čo môže spôsobiť vyššiu fakturáciu.

Dôležité:Služba Automatické navýšenie dát sa automaticky deaktivuje obnovením vášho predplateného objemu dát v prvý deň vášho zúčtovacieho obdobia. Nie je možné ju predčasne deaktivovať.

Náš tip

Pokiaľ sa vám pravidelne stáva, že si musíte každý mesiac navýšiť objem dát, máme pre vás niekoľko tipov ako si môžete upraviť váš aktuálny paušálny program a pridať si k nemu dáta navyše:

• Zmena na paušál s vyšším objemom dát
  • rýchlu zmenu paušálu môžete vybaviť priamo v zákazníckej zóne Môj Orange
  • ale aj na pobočke, cez zákaznícku linku 905 alebo nám môžete napísať cez jeden z dostupných kontaktov

• Aktivácia služby Základné dáta
  • dostupná pre paušály: Go Safe Basic, Go Safe Optimal, Go Safe Extra, Go Safe Premium, Go Safe Exclusive a Go YOXO
  • aktivácia cez zákaznícku zónu Môj Orange – v kategórii Internet v mobile
  • Čo je služba základné dáta?
    • so službou pokračujete v dátových prenosoch rýchlosťou 256 kbit/s
    • s aktiváciou služby získavate 500 MB dát navyše

• Aktivácia doplnkového balíka dát:
  • rýchlu aktiváciu balíka dát môžete vybaviť priamo v zákazníckej zóne Môj Orange – v kategórii Internet v mobile
  • pre paušály Go Safe Mini až Go Safe Exclusive si viete aktivovať 3 varianty doplnkového balíka dát:
    • 200 MB v mobile za 1,02 €
    • 1 GB v mobile za 4,10 €
    • 2 GB v mobile za 6,15 €
  • pre Go Safe Data paušály
    • 1 GB v mobile za 2,05 €

• Aktivácia služby Zdieľam svoje dáta
  • aktivujte si službu zdieľam svoje dáta na telefónnom čísle, na ktorom máte dostatok dát a umožnite ich využívanie aj iným telefónnym číslam na vašom variabilnom symbole
  • rýchlu aktiváciu môžete vybaviť priamo v zákazníckej zóne Môj Orange – v kategórii Zdieľam svoje dáta