Štatút spotrebiteľských súťaží na sociálnych sieťach Orange Slovensko
Preambula
Účelom štatútu je záväzne upraviť pravidlá spotrebiteľských súťaží realizovaných prostredníctvom funkcií sociálnych sietí (príspevkov a postov) najmä na Facebook stránke Orange Slovensko na adrese Facebook Orange Slovensko a na Instagram profile Orange Slovensko na adrese Instagram Orange Slovensko, na TikTok profile orange_svk (ďalej spolu aj „fanpage“) a na všetkých adresách a profiloch tretích strán na sociálnych sieťach, ktoré spolupracujú na spotrebiteľských súťažiach s fanpage alebo so spoločnosťou Orange Slovensko, a. s. (ďalej len „súťaž“). Tento štatút je jediným platným dokumentom, ktorý záväzne upravuje pravidlá uvedenej spotrebiteľskej súťaže (ďalej ako „štatút“).
Súťaž je propagačnou súťažou, ktorá nie je hazardnou hrou v zmysle zákona č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Účelom súťaže je zvýšenie informovanosti verejnosti a propagácia značky Orange Slovensko.
- Organizátor súťaže a zmluvní partneri:
- Organizátorom súťaže je spoločnosť Orange Slovensko, a.s. so sídlom Metodova 8, 821 08 Bratislava. IČO: 35697270, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel: Sa, vložka č. 1142/B (ďalej len „organizátor“).
- Technickým realizátorom súťaže je spoločnosť MADE BY VACULIK, s. r. o., so sídlom Búdková 28, Bratislava 811 04, IČO: 35761814 zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, odd.: Sro, vložka č.: 18652/B (ďalej len „technický realizátor“).
- V jednotlivých súťažiach môžu vystupovať individuálne určení influencer alebo influenceri, ktorí budú pre každú súťaž vybraní individuálne (ďalej len „influencer“ alebo v množnom čísle „influenceri“).
- Čas a miesto konania súťaže:
- Súťaž sa uskutočňuje v konkrétnom časovo ohraničenom období, ktoré je uvedené v príslušnom súťažnom príspevku, stránke alebo inej funkcie fanpage alebo/aj na príspevkoch, stránkach, profiloch a iných funkciách sociálnych siatí influencera alebo influencerov (ďalej len „sociálne siete influencera“).
- Všetky aktuálne informácie o súťaži (novinky, zmeny, výpadky a iné) sa zverejňujú na fanpage a/alebo na sociálnych sieťach influencera v zmysle štatútu.
- Podmienky účasti v súťaži:
- Súťaže sa môžu zúčastniť fyzické osoby spôsobilé na právne úkony v plnom rozsahu staršie ako 18 rokov s trvalým alebo prechodným pobytom na území Slovenskej republiky (ďalej ako „súťažiaci“), ktoré splnia podmienky stanovené štatútom súťaže a ktoré sa do súťaže zapoja na fanpage alebo na sociálnych sieťach influencera prostredníctvom obsahu a/alebo pokynov, ktoré pridá organizátor na fanpage alebo influencer na svoju sociálnu sieť. Súťaž môže byť organizovaná využitím všetkých prostriedkov, ktorými daná sociálna sieť disponuje.
- Súťaže sa nemajú právo zúčastniť osoby, ktoré sú zamestnancami organizátora a technického realizátora, ani na súťaži sa podieľajúci influencer a jeho zamestnanci. Súťaže sa ďalej nemajú právo zúčastniť blízke osoby (§116 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov) osôb uvedených v predchádzajúcej vete.
- Ak sa preukáže, že výherca je osobou, ktorá nemá právo zúčastniť sa súťaže, výhra sa mu neodovzdá a ostáva majetkom organizátora. V prípade ak osoba, ktorá nemá právo zúčastniť sa súťaže už výhru prevzala, je povinná na základe písomnej výzvy organizátora výhru organizátorovi vrátiť, respektíve nahradiť organizátorovi plnú hodnotu príslušnej výhry.
- Súťažiaci vyhlasujú, že:
- súhlasia s podmienkami súťaže uvedenými v štatúte
- svoju účasť v súťaži budú uskutočňovať vo vlastnom mene a na vlastný účet
- Zapojenie sa do súťaže
- Do súťaže sa súťažiaci zapojí tak, ako je uvedené v pokynoch príspevku alebo v popise súťažného príspevku na fanpage alebo na sociálnej sieti influencera.
- Každý súťažiaci spĺňajúci podmienky podľa čl. 3 štatútu sa do každej jednej súťaže môže zapojiť iba raz.
- Všetky osoby zapojené a registrované podľa čl. 4. štatútu a zapojené do súťaže o výhry musia spĺňať podmienky účasti podľa čl. 3. štatútu. O výhru zo súťaže sa smie uchádzať jedine osoba, ktorá sa zapojila do súťaže a postupovala v súlade s obsahom a pokynmi súťaže a štatútom a bola určená organizátorom alebo influencerom ako výherca.
- Každý súťažiaci spĺňajúca podmienky podľa čl. 3 a 4 štatútu, môže v súťaži získať len jednu výhru pokiaľ individuálna súťaž explicitne neurčuje inak.
- Princíp súťaže a spôsob získania výhier:
- Princíp súťaže je vždy určený individuálne v obsahu príspevku alebo v popise konkrétnej súťaže prostredníctvom súťažného príspevku na fanpage alebo na sociálnej sieti influencera.
- Organizátor je oprávnený vylúčiť zo súťaže súťažiacich a/alebo nimi vytvorené príspevky, ktoré nespĺňajú podmienky súťaže a/alebo ktorých konanie a/alebo obsah je nedovolené/ý a/alebo ak môže byť v rozpore s dobrými mravmi.
- Výhercovia súťaže budú vždy oznámení prostredníctvom fanpage a/alebo príslušného profilu influencera s využitím funkcií danej sociálnej siete npr. formou komentára pod konkrétnymi komentármi výhercov pod súťažným postom po ukončení súťaže a pod.
- Súťažiaci, ktorý vyhrá súťaž, bude kontaktovaný influencerom alebo organizátorom prostredníctvom primeraných komunikačných prostriedkov za účelom poskytnutie identifikačných, kontaktných a dodacích údajov.
- Výhercovia budú kontaktovaní prostredníctvom sociálnej siete na ktorej sa súťaže zúčastnili. Výherca bude požiadaný o poskytnutie svojich údajov. Výhercovia súhlasia s tým, aby si organizátor a influencer medzi sebou vymieňali osobné informácie výhercu za účelom odovzdania výhry a úkonov s tým spojených. Súťažiaci súhlasí s tým, že bude na sociálnej sieti, prípadne fanpage označený ako výherca verejne dostupným spôsobom.
- Údaje poskytnuté súťažiacim v súťaži slúžia pre identifikáciu súťažiaceho, zabránenie viacnásobného zapojenia sa súťažiaceho do súťaže, pre účely vyhodnocovania a zverejnenia výhercov súťaže, odovzdanie a doručenie výhier ako aj uľahčenie komunikácie organizátora so súťažiacimi. Prostredníctvom kontaktných údajov súťažiaceho sa pri preberaní výhry bude overovať správnosť a platnosť údajov poskytnutých súťažiacim.
- Výhry a odovzdanie výhier:
- Predmet výhry je vždy uverejnený v popise konkrétnej súťaže prostredníctvom súťažného príspevku na fanpage a/alebo na sociálnej sieti influencera.
- Organizátor upovedomí výhercu prostredníctvom emailu alebo iným vhodným spôsobom o výhre a spôsobe jej odovzdania najneskôr do 10 dní od vyhodnotenia súťaže a rozhodnutia o víťazoch. Pokiaľ výherca neodpovie do 3 dní od upovedomenia podľa prvej vety, alebo ak výherca uvedie nepravdivé alebo neúplné informácie výhra prepadá v prospech Organizátora.
- Organizátor je oprávnený vybrať spôsob doručenia výhier.
- Organizátor doručuje výhry len na platné adresy v rámci územia Slovenskej republiky.
- Nikto z výhercov nemôže svoj nárok na výhru previesť na inú osobu. Výhru v tejto súťaži nie je možné v zmysle ust. § 845 zákona č.40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov súdne vymáhať, výmena výhry za peniaze alebo za iné nepeňažné plnenie je vylúčená. Na výhry zo súťaže neexistuje právny nárok. V prípade akéhokoľvek sporu týkajúceho sa súťaže, bude rozhodnutie organizátora konečné a záväzné.
-
Všeobecné ustanovenia
- Organizátor súťaže je oprávnený súťaž predĺžiť, skrátiť, prerušiť. zrušiť alebo zmeniť jej pravidlá, prípadne výhry.
- Organizátor je oprávnený podmienky súťaže meniť podľa prvého bodu za účelom ochrany zdravia, mravov a dobrého mena súťažiacich, influencera alebo organizátora. Organizátor je oprávnený podmienky súťaže zmeniť aj v prípade, ak sa vyskytne prekážka, ktorá znemožňuje alebo neúmerne sťažuje realizáciu súťaže.
- O takýchto zmenách vykoná organizátor a/alebo influencer vhodné oznámenie na sociálnej sieti a/alebo fanpage. V opodstatnených prípadoch môže byť výhercovi ponúknutá iná ekvivalentná výhra ako bola uvedená v príspevku o súťaži.
- Akékoľvek zmeny pravidiel súťaže nadobúdajú účinnosť okamihom ich zverejnenia. Súťaže, ktoré boli začaté pred zverejnením tohto štatútu a ku dňu jeho zverejnenia neboli ukončené sa dokončia v zmysle úpravy štatútu účinného v čase začatia súťaže.
- V prípade podozrenia zo zneužívania pravidiel súťaže súťažiacim ako aj v prípade správania sa súťažiaceho v rozpore s dobrými mravmi je organizátor oprávnený jednostranne vylúčiť takého súťažiaceho zo súťaže, a to aj bez jeho vedomia.
- V prípade rozporu ustanovení štatútu a propagačných materiálov týkajúcich sa súťaže, nejasností týkajúcich sa výkladu štatútu, propagačných materiálov alebo súťažného postu, sa budú aplikovať a majú prednosť príslušné ustanovenia štatútu v aktuálnom účinnom znení.
- Organizátor nebude zodpovedať za prípadné odvody na zdravotné poistenie a daňové povinnosti súťažiacich a úhradu prípadnej dane vyplývajúcej z výhry podľa príslušného zákona o dani z príjmov č. 595/2003 Z. z. v platnom a účinnom znení.
- Súťažiaci súhlasí s pravidlami súťaže a štatútom svojou účasťou v súťaži, pričom tiež súhlasí a zaväzuje sa, že ich bude v plnej miere dodržiavať.
- Nebezpečenstvo škody na výhre prechádza na výhercu okamihom jej prevzatia. Organizátor súťaže nenesie žiadnu zodpovednosť za vady výhier a prípadné škody v súvislosti s užívaním výhier. Organizátor nie je zodpovedný za oneskorenie, prípadnú stratu, poškodenie či zničenie výhry alebo nesprávne doručenie výhry spôsobené poštovou alebo obdobnou prepravou na adresu výhercu.
- Organizátor súťaže nezodpovedá za prípadné nedoručenie výhry spôsobené zo strany výhercu na kontaktné údaje poskytnuté výhercom za účelom doručenia výhry.
- Organizátor nehradí súťažiacim žiadne náklady, ktoré im vzniknú v súvislosti s ich účasťou v súťaži, resp. v súvislosti s výhrou v súťaži.
- Organizátor nie je zodpovedný za technické problémy akéhokoľvek druhu vrátane zlyhania alebo prerušenia fungovania telefónnych liniek, zlyhania alebo prerušenie fungovania sieťového hardwaru alebo softwaru.
- Organizátor taktiež nie je zodpovedný za technickú alebo ľudskú chybu, ktorá sa môže vyskytnúť v procese administrácie súťaže ani za škody vzniknuté tretím osobám v dôsledku nepravdivosti vyhlásení uvedených súťažiacim v tomto štatúte.
- Za účelom vyhodnotenia súťaže, komunikácie s výhercom, zverejnenia iniciály mena,
priezviska na fanpage, sociálnych sieťach influencera, doručenia výhier výhercovi na
výhercom poskytnuté kontaktné údaje bude organizátor spracúvať osobné údaje súťažiacich
(výhercov) v rozsahu titul, meno, priezvisko, korešpondenčná adresa a telefónne
číslo. Organizátor v súvislosti so spracúvaním osobných údajov v súlade s §
19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene doplnení
niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov“)
informuje súťažiacich nasledovne:
- Organizátor spracúva osobné údaje ako prevádzkovateľ podľa Zákona o ochrane osobných údajov a Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
- Osobné údaje sa spracúvajú za účelom plnenia zo zmluvy.
- Osobné údaje súťažiacich môžu byť poskytnuté organizátorovi, influencerovi technickému realizátorovi súťaže a distribútorovi výhier.
- Osobné údaje budú uchovávané po dobu distribúcie výhier.
- Súťažiaci majú za podmienok stanovených Zákonom o ochrane osobných údajov právo požadovať opravu osobných údajov, právo na výmaz osobných údajov či právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov.
- Súťažiaci majú právo v prípade, že boli v súvislosti so spracúvaním osobných údajov priamo dotknutí na svojich právach ustanovených Zákonom o ochrane osobných údajov iniciovať na Úrade na ochranu osobných údajov konanie o ochrane osobných údajov podľa § 100 Zákona o ochrane osobných údajov.
- Súťažiaci, ktorý poskytol svoje osobné údaje zodpovedá za to, že poskytnuté osobné údaje sú správne, úplné, aktuálne a pravdivé.
- Organizátor poučuje súťažiaceho, že poskytnutie požadovaných osobných údajov súťažiaceho je dobrovoľné a súťažiaci môže kedykoľvek slobodne písomne na adrese organizátora alebo formou súkromnej správy na sociálnej sieti odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, resp. uplatniť práva priznané Zákonom o ochrane osobných údajov. V prípade odvolania súhlasu pred odovzdaním výhry súťažiacemu výhra prepadá organizátorovi, ak organizátor nerozhodne inak.
- Štatút upravuje práva a povinnosti súťažiacich a subjektov zúčastnených na realizácii spotrebiteľskej (propagačnej) súťaže uskutočnenej podľa § 4 ods. 6 zákona č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
- Štatút sa stáva účinným dňom jeho zverejnenia na webovej stránke.
- Úplné znenie štatútu v aktuálnom znení je k dispozícii na webovej stránke.
V Bratislave dňa 24.7.2024
Orange Slovensko, a.s.