Huawei EchoLife HG8245U pre službu „Internet“ a „Internet s televíziou“ cez OPTICKÉ pripojenie

Ako majú svietiť diódy

V prípade, že máte všetko správne zapojené, skontrolujte, prosím, diódy na routri.

Zariadenie Huawei EchoLife HG8245U je funkčné ak svietia LED kontrolky, ktoré sú zelené (POWER a PON).

Kontrolky LAN 1-4, TEL1-2, USB, WLAN môžu svietiť alebo blikať v závislosti na tom, či je pripojené nejaké zariadenie a či práve komunikuje.

Prvá kontrolka zľava (POWER) indikuje, že je zariadenie zapnuté. Druhá kontrolka (PON) indikuje, že zariadenie je pripojené do optickej siete a užívateľ by mal byť schopný pripojiť sa na internet. Ak nesvieti (ani nebliká) žiadna kontrolka, skontrolujte napájanie a napájacie tlačidlo.

Reset zariadenia

Ak máte všetko správne a napriek tomu služby nie sú funkčné, je potrebné spraviť posledný úkon - RESET ZARIADENIA.

Reset spravíte stlačením tlačidla v malej dierke – pozrite obrázok. Použite tenký predmet (napríklad špendlík) počas cca 20 sekúnd. Po uvoľnení zariadenie zhasne a následne sa opäť zapne. Pre opätovné načítanie routra, prosím, počkajte, pokiaľ sa rozsvietia diódy (môže to trvať aj niekoľko minút).

Ak ste mali nastavený vlastný názov Wi-Fi siete a heslo, zariadenie tieto nastavenia vymaže a nastaví ich podľa výrobných nastavení. Výrobné nastavenia nájdete na sivom štítku na spodnej strane.

• IP: 192.168.100.1 - IP adresa do rozhrania
• Username - názov do rozhrania routra
• Password - heslo do rozhrania routra
• SSID (2.4G) - názov 2,4 GHz Wi-Fi siete
• SSID (5G) - názov 5 GHz Wi-Fi siete
• Wireless Key - heslo k Wi-Fi sieti
• Guest SSID - názov hosťovskej Wi-Fi (ak využívate)
• Guest WLAN Key - heslo hosťovskej Wi-Fi

Zariadenie sa po resete nakonfiguruje zo siete automaticky. Ak po resete zariadenie nefunguje a pripojenie na internet nie je funkčné ani po viac ako 30 minútach, je potrebné kontaktovať technickú podporu Orange Slovensko, a. s. (pozrite sekciu Často kladené otázky).

Nastavenie routra a Wi-Fi siete po resete zariadenia

Po úspešnom resete zariadenia sa vám zariadenie automaticky nastaví zo siete. Ak ste mali nastavené vlastné meno a heslo Wi-Fi siete, po resete sa obnovili pôvodné továrenské nastavenia.

Ak si chcete opätovne nastaviť vlastné meno a heslo k Wi-Fi sieti, pripojte sa k routeru cez kábel alebo predvolenú Wi-Fi sieť.

Do URL adresy v prehliadači zadajte:

• IP adresu: 192.168.100.1 a potvrďte.
• Otvorí sa vám prihlasovacia stránka do routra Huawei EchoLife HG8245U, kde zadáte:
  • Používateľské meno: root
  • Heslo: login password (na spodnej strane) - pozrite sekciu Reset zariadenia

Vyberte kartu WLAN a v ľavom stromovom menu vyberte 2.4G alebo 5G Basic Network Settings.

• Enable WLAN: zapnutie/vypnutie Wi-Fi
• SSID Name: zvoľte vlastný názov
• WPA PreSharedKey: zvoľte vlastné heslo

Skontrolujte zadané údaje a kliknite na Apply.

Zmeny sa aplikujú do pár sekúnd v prípade pripojenia cez kábel. V prípade pripojenia cez Wi-Fi vás odpojí a je potrebné sa pripojiť na už vami zadanú sieť.

Router Huawei EchoLife HG8245U podporuje šírenie Wi-Fi signálu cez 2,4 GHz aj 5 GHz sieť. Pre obidve siete môžete mať rovnaký názov a heslo k Wi‑Fi sieti alebo môžete osobitne nastaviť meno a heslo pre 2,4 GHz a 5 GHz sieť. Bližšie informácie o týchto sieťach sú uvedené nižšie.

Rozdiel medzi 2,4 GHz a 5 GHz Wi-Fi sieťou

Vaše zariadenie využíva na šírenie Wi-Fi signálu Dual-band režim. Bezdrôtový signál môže šíriť cez frekvenčné pásma 2,4 GHz a 5 GHz. Pretože staršie zariadenia nemusia mať podporu novšej 5 GHz siete, pred pripojením zariadenia na Wi-Fi sa presvedčte, či vaše zariadenie podporuje 5 GHz sieť. Ak nie, internet môžete bez problémov využívať aj na sieti 2,4 GHz.

• 2,4 GHz výhody: väčší dosah Wi-Fi siete, lepšia priestupnosť prekážkami (steny, nábytok atď.)
• 2,4 GHz nevýhody: nižšie rýchlosti, vyššie riziko rušenia inými sieťami vo vašom okolí
• 5 GHz výhody: vyššia rýchlosť prenosu, menej vyťažená frekvencia, obvykle nie je rušená inými sieťami
• 5 GHz nevýhody: horšia priestupnosť prekážkami, menší dosah

Často kladené otázky a odpovede

Nefunguje mi internet

• Skontrolujte, či je router zapojený do elektriny.
• Skontrolujte, či je router zapnutý (tlačidlo zapnutia/vypnutia sa nachádza na zadnej strane routra).
• Skontrolujte diódy na zariadení. Pre správne fungovanie musia svietiť kontrolky POWER a PON. Svietiaca kontrolka LOS znamená stratu optického signálu – skontrolujte, či máte správne zapojený biely optický kábel zo spodnej strany zariadenia (Pozri sekciu Schéma správneho zapojenia).

V prípade, ak je tejto kábel správne pripojený, dióda PON nesvieti a dióda LOS bliká, odpojte biely optický kábel a pripojte ho znovu. Následne reštartujte router odpojením na krátku chvíľu (cca 30 sekúnd) z elektrického napájania. Ak dióda PON nezačne svietiť ani 2 minúty po reštarte, je potrebné kontaktovať technickú podporu Orange Slovensko, a.s.

Internet mi zamŕza

• Overte, či internet zamŕza iba na jednom pripojenom zariadení, alebo na viacerých.
• V prípade bezdrôtového Wi-Fi pripojenia sa presuňte bližšie k routeru.
• Reštartujte router odpojením na krátku chvíľu (cca 30 sekúnd) z elektrického napájania.
• Resetujte router (pozrite sekciu Reset zariadenia).

Internet mi ide pomaly

• Overte, či ide internet pomaly iba na jednom pripojenom zariadení, alebo na viacerých.
• V prípade bezdrôtového Wi-Fi pripojenia sa presuňte bližšie k routeru.
• Skontrolujte úroveň signálu 4G siete - počet paličiek signálu na routeri.

Zmerajte rýchlosť internetu prostredníctvom stránky www.speedtest.net alebo aplikácie speedtest.net. Spustite meranie rýchlosti voči Orange Slovensko (Bratislava/Banská Bystrica). Pre objektivitu meraní použite viac zariadení/internetových prehliadačov.

Ak ste meranie vykonali a budete kontaktovať technickú podporu, poznačte si namerané údaje:

• ping
• download
• upload

Nefunguje mi Wi-Fi

Ak vám nesvieti alebo nebliká ani jedna dióda Wi-Fi siete (2,4G alebo 5G), skontrolujte či máte túto funkciu na vašom zariadení zapnutú.

• Podržaním tlačidla Wi-Fi na menej, ako 5 sekúnd zapínate/vypínate funkciu Wi-Fi.
• Podržaním tlačidla WPS na viac, ako 5 sekúnd zapínate/vypínate funkciu WPS.

Po zapnutí WPS sa dióda WPS rozbliká na oranžovo. Zariadenie pripojte do 2 minút.

*Čo je WPS?

Niektoré zariadenia nemajú displej a preto pri pripojení k sieti Wi-Fi nie je možné na nich zadať heslo. Tlačidlo WPS umožní týmto zariadeniam pripojenie k Wi-Fi sieti bez potreby zadávania hesla. WPS je možné zapnúť iba v prípade, že je v nastaveniach routra povolené. Ak ste ho omylom vypli, pripojte sa do menu routra a zapnite ho:

WLAN → 2.4G Basic Network Settings → Enable WPS (zakliknite checkbox)

Rýchla pomoc

• Reštart routra (vypnite router z elektriny a po 30 sekundách ho opätovne zapnite).
• Zapnutie Wi-Fi - skontrolujte, či máte zapnutú Wi-Fi (ak ste pripojený cez Wi-Fi).
• Reset routra (pozrite sekciu Reset zariadenia).

Aktualizácia firmware a manuály

• Huawei EchoLife HG8245U Datasheet (PDF, 428 kB)
• Huawei EchoLife HG8245U GPON – Stručná príručka použitia terminálu (PDF, 994 kB)

Ostatné informácie

Postup pre port forwarding IPv6 - Huawei EchoLife HG8245U

Ak si chce IPv6 zákazník zabezpečiť dostupnosť svojich LAN zariadení z internetu cez IPv4 - port forwarding, tak si to už nemôže definovať lokálne (keďže už nemá verejnú IPv4 adresu).

Port forwarding si zákazník môže „vyžiadať“ cez Port Control Protocol (PCP).

V nastavení uvedie source/LAN IPv4 adresu, port a „vonkajší“ port, na ktorý si praje preNATovať.
Túto žiadosť môže naša sieť CGN (Carrier Grade NAT) plne akceptovať a zostrojí NAT, alebo upraví „vonkajší“ port.

Pre PCP sú na CGN dovolené porty 1025-2047.

• Postup pre nastavenie port forwadingu pri IPv6 na Huawei EchoLife HG8245U (PDF, 719 kB)

Zálohovanie nastavení

Možnosť zálohovať a obnoviť užívateľské nastavenia v tomto zariadení nie je sprístupnená.