Služby zákazníkom

Customer Value Management Specialist

Mám záujem
ilustračný obrázok

Mzdové podmienky

Od 2 500 €/mesiac

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Termín nástupu

dohodou

Mesto

Bratislava

Za tvoju prácu ťa odmeníme:

Uvedená mzda predstavuje minimálne platové ohodnotenie, na finálnej sume sa dohodneme spoločne a rozhodujúce budú tvoje skúsenosti. Okrem mzdy ti ponúkame aj atraktívne výkonnostné bonusy (podľa splnených cieľov).

Aká bude tvoja rola?

Máš analytické myslenie, rozumieš databázam a baví ťa marketing? Vieš, ako efektívne cieliť kampane, aby prinášali skutočné výsledky? Ak chceš pracovať s modernými technológiami a mať priamy vplyv na zákaznícku skúsenosť, čítaj ďalej!

Čo ťa čaká?

  • Plánovanie, realizácia, vyhodnotenie, optimalizácia a direct marketing kampaní a CVM stratégií
  • Spolupráca a koordinácia s predajnými kanálmi, marketingom, IT a ďalšími tímami na vylepšení CRM infraštruktúry
  • Analýza zákazníckych dát na identifikáciu nových obchodných príležitostí
  • Aplikácia pokročilých analytických metód (prediktívne modely, mikro-targeting)
  • Návrh automatizovaných riešení pre efektívne cielenie a správu kampaní
  • Práca s rôznymi komunikačnými kanálmi (SMS, e-mail, telesales, POS)
  • Využívanie nástrojov ako Qlik, HCL Unica, Bloomreach, Oracle či Acoustic
  • Príprava reportov a ad-hoc analýz na podporu manažmentu

Koho hľadáme?

  • Skúsenosť s analýzou dát a tvorbou reportov
  • Prax v oblasti CRM, marketingovej automatizácie a omnichannel stratégií
  • Schopnosť samostatne riešiť úlohy a zároveň spolupracovať v tíme
  • Znalosť analyticko-reportovacích nástrojov (napr. Qlik, PowerBi, Unica Campaign, Exponea pod.)
  • Silné analytické a logické myslenie s orientáciou na interpretáciu výsledkov
  • Kreativitu pri návrhu personalizovaných marketingových kampaní
  • Pokročilú znalosť angličtiny – budeš pracovať s medzinárodnými systémami

Prečo pracovať u nás?

  • Flexibilná pracovná doba a možnosť čiastočného Home Office
  • 8 dní dovolenky navyše
  • 10 dní kompenzácia PN/OČR
  • 3 dni voľna navyše na dobročinnú aktivitu a špeciálne príležitosti (svadba, narodenie dieťaťa)
  • Holiday Office ti umožní pracovať 12 dní na diaľku aj z iných krajín
  • Sabbatical v prípade potreby väčšieho množstva oddychu
  • Parkovanie pre zamestnancov
  • 350 € na smartphone podľa vlastného výberu každé 2 roky
  • 900 € ročne v Benefit Plus napr. na dovolenku, elektroniku, knihy alebo ako príspevok na DDS
  • MultiSport karta
  • Neobmedzený paušál na pracovné aj súkromné účely
  • Zvýhodnená ponuka našich služieb pre teba a tvojich blízkych
  • 100 % hradené stravné (6,23 €/deň)
  • Využi zamestnanecké zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov
  • Odmena až do výšky 2 000 € za odporúčanie svojich známych na naše voľné pracovné pozície
  • Podpora vzdelávania pre kariérny aj osobnostný rast prostredníctvom školení a konferencií
  • Psychologické poradenstvo pre teba a tvojich blízkych

O výberové konanie sa postará

Máš k pracovnej pozícii doplňujúce otázky?
Napíš nám, radi ti ich zodpovieme.

Viktória Liptáková

Viktória Liptáková

Senior Recruiter