Martin Pakan: V práci síce pracujeme tvrdo, ale robíme to v príjemnej a podporujúcej atmosfére

Prečo je Orange ideálnym zamestnávateľom?

Ako vnímaš značku Orange ako zamestnávateľa na slovenskom trhu? V čom vyniká a kam sa ešte môže posúvať?

Martin: Orange je skvelý zamestnávateľ s výborným produktovým portfóliom pre klientov. Začali sme aktívnejšie komunikovať našu pozíciu dobrého zamestnávateľa, pretože ním skutočne sme a chcem, aby toto povedomie existovalo tak vo vnútri firmy, ako aj navonok. A prieskumy potvrdzujú, že záujemcovia o prácu by si Orange prirodzene a radi vybrali ako svojho budúceho zamestnávateľa.

Čo podľa teba robí pracovné prostredie v Orangei jedinečným?

Martin: To, že napriek tomu, že sme veľká korporácia, nie sme tu len čísla. Veľa kolegov, ktorí prišli z iných firiem, nám tiež potvrdilo, že Orange „ľudskosť“ tu je a je silnejšia ako inde. Samozrejme, aj my sme biznisovo zameraná firma, a práve táto kombinácia ľudskosti a dobrej práce je výborným základom aj do budúcna. Tým sa môžeme stále odlišovať a byť úspešní.

Aké opatrenia zavádza Orange na podporu duševného zdravia na pracovisku?

Martin: Budeme ďalej spolupracovať s ENEF Consulting, aby každý z nás mohol využiť psychologickú pomoc pre seba alebo svoju rodinu. Dostať sa dnes k psychológovi je nielen náročné, ale aj drahé a v poslednom období vidíme stále viac aj v slovenskej spoločnosti, aké problémy to môže spôsobovať. Plánujeme organizovať viaceré stretnutia, na ktorých sa budeme venovať prevencii a odtabuizovaniu témy psychologického zdravia, v čom máme na Slovensku ešte stále priestor.

A ako Orange podporuje diverzitu a inklúziu v pracovnom prostredí?

Martin: Tento rok plánujeme veľa aktivít zameraných na tieto témy. Nechcem však, aby išlo len o jednodňové workshopy, ktoré nemajú pokračovanie. Chceme, aby sa u nás každý cítil vítaný nielen ako dobrý zamestnanec, ale aj ako človek. Plánujeme vytvoriť vhodné pracovné podmienky pre znevýhodnených kolegov a spúšťať projekty s neurodiverznými zamestnancami. A zároveň by som bol rád, keby sme vytvorili lepšie možnosti pre kolegov s fyzickými znevýhodneniami.

Diverzita je však pekná v tom, že je diverzná. Teda budeme podporovať, aby sa u nás všetci cítili dobre. Bez ohľadu napríklad na to, aký majú vek, sociálny či rodinný status, rod alebo koho ľúbia.

Aké sú momentálne trendy na pracovnom trhu a ako na ne reaguje Orange?

Martin: Všetko sa točí okolo flexibility a akceptácie. U nás sme napríklad dostali výborný feedback na možnosť práce zo zahraničia, ktorú práve budeme zavádzať.

Od brigádnika až na riaditeľskú stoličku: cesta k Orangeu a kľúčové priority

Aká bola tvoja cesta k pozícii Chief People and Culture Officer v Orange Slovensko?

Martin: Raz mi zazvonil telefón a už som tu. (smiech)

Cesta k tomuto telefonátu a pohovoru však trvala dlhšie. Pôsobil som na viacerých riaditeľských pozíciách v IT a finančnom sektore v Rakúsku a Českej republike. Medzinárodná skúsenosť mi poskytla široký rozhľad a naučil som sa postupy, ktoré v tom čase neboli na Slovensku bežné.

Najviac hrdý som však na to, že som si na HR prešiel takmer všetkými pozíciami od úplného začiatku. Na HR som začínal ako brigádnik počas štúdia na vysokej škole a zoraďoval som péenky podľa abecedy. HR riaditeľka si ma všimla a keď hľadali recruitera, oslovila priamo mňa. To bol môj vstup do HR a som rád, že to takto vyšlo.

Aké sú tvoje hlavné priority na tejto pozícii?

Martin: Najdôležitejšie je pre mňa vytváranie pozitívneho a výkonného pracovného prostredia. Môj osobný postoj je, že v práci síce pracujeme tvrdo, čo je prirodzené, ale robme to v príjemnej, podporujúcej a pozitívnej atmosfére.

Čo ťa najviac inšpiruje pri práci s ľuďmi?

Martin: Práca s ľuďmi je tá najťažšia, ale aj najkrajšia. Najviac ma inšpiruje, keď dám kolegom priestor na ich realizáciu a oni ho využijú. Ja len určujem smer, ale oni sú tí, ktorí potom prichádzajú s nápadmi a aj si ich sami realizujú. Ja ich len podporujem alebo poviem svoj názor. Neskutočne ma teší, keď vidím radosť v ich očiach, keď to, čo si vymysleli, spravia a ešte to aj funguje. Vídam to, našťastie, veľmi často. A práve to mi dáva spokojný pocit v práci.

Výzvy firemnej kultúry a budovanie diverzity

Čo považuješ za najväčšiu výzvu v oblasti firemnej kultúry v nasledujúcich piatich rokoch?

Martin: S príchodom nových generácií na pracovný trh pozorujeme v dátach nižšiu lojalitu a previazanosť s firmou. Je to prirodzený vývoj, s ktorým musíme pracovať tak, aby sme udržali vysokú výkonnosť a plynulosť procesov. Očakávame vyššiu mobilitu v rámci firmy, keďže ľudia už nechcú zostávať na rovnakej pozícii dlhé roky. Preto im musíme vytvoriť príležitosti vyskúšať si niečo nové, no zároveň zostať súčasťou Orangeu.

Aké zmeny v oblasti firemnej kultúry plánuješ implementovať?

Martin: Zmeny v kultúre Orange nenastanú. Máme jasné hodnoty, ktoré budeme podporovať a trvať na ich dodržiavaní. Naše 4 hodnoty jednoznačne popisujú, aké správanie vo firme chceme, ale aj aké nechceme.

Staňte sa súčasťou najlepšej siete

Mám záujem

Zamestnanci, duševné zdravie a trendy: ako sa pripraviť na budúcnosť?

Čo podľa teba dnes zamestnanci najviac očakávajú od svojho zamestnávateľa?

Martin: Flexibilitu vo všetkých smeroch – od benefitov cez pracovný čas až po pracovnú náplň. Tiež akceptáciu ich ako ľudí, takých, akí sú. Pre firmy je to dôležité hlavne pri výbere. Musia totiž veľmi dobre vyberať správnych ľudí nielen z odbornej, ale aj z hodnotovej stránky.

Ako sa menia očakávania mladej generácie zamestnancov a ako na to reaguješ?

Martin: Ja osobne milujem prácu s mladšími kolegami kvôli ich nadšeniu, rýchlosti a veľmi dobrej kvalite práce. Musí ich to však baviť. Ale úprimne – nie je aj naša práca lepšie vykonaná, keď nás baví? Takže tu rozdiely nevidím. Často sa tiež vraví, že chcú mať čas na súkromný život, cestovanie a podobne a že v tom sú iní. Ale kto z nás to nechce? Ja tiež chcem mať čas aj na seba, rodinu a cestovanie. Iní sú možno len v tom, že to povedia nahlas a vyžadujú to viac ako ostatní. A to je mi sympatické a je to podľa mňa aj správne. Firmy s tým proste musia počítať a pracovať s tým.

Aký je tvoj názor na zavádzanie umelej inteligencie do HR procesov?

Martin: Vítam to a teším sa. Budeme mať viac času na to, čo AI nedokáže – lepšie porozumieť konkrétnym ľuďom a ich potrebám a následne ich nasmerovať k vlastnému riešeniu situácie. Zámerne nehovorím „pomôcť“, lebo verím, že ľuďom stačí dať nástroj alebo podporu a pomôžu si už potom sami.